【课程背景】
选人,是每个公司都非常头痛的问题:要么是用人部门提出的要求,在市场上根本找不到;要么能找到这样的人,却不愿意来我们公司;要么用人要求与岗位特性本身就存在冲突等各种情况。因此,企业的人力资源部,必需要清楚如何在人才入口端选到人,选对人。
【教学形式】
讲授+案例+视频+练习+反馈点评
【课程时长】
2天/12小时
【课程逻辑图】
【课程大纲】
模块一:选人的方法论
1. 选人第一招:正确选人的重要意义
2. 心理学在招聘面试中的应用:自信心、自控力、承受力
l 案例分享1:软糖实验中的心理学
l 案例分享2:贝尔实验室:智商与情商
3. 社会学在招聘面试中的应用
l 物以类聚,人以群分
l 通过8小时之外的生活圈子了解求职者
4. 组织行为学在招聘面试中的应用
l 表现=能力-干扰
模块二:选人流程
1. 选人流程:郑君选人“五步法”
l 第1步:计划和定位
l 第2步:渠道与策略
l 第3步:筛选与面试
l 第4步:评价与比较
l 第5步:试用与考核
2. 选人流程中常见的误区与实例:定位不准、追求完美、评价笼统
3. 社招、校招、内部竞聘选人的差异
模块三:面试方法
1. 面试方法的优势与劣势比较:
l 非结构化面试法、BEI行为面试法、结构化面试法、情景模拟法、游戏法
2. 选人的五个要点
l 审意向的方法:意图、意向
l 暴人品的方法:股神巴菲特的用人忠告
l 考学识的方法:硬性条件
l 量思维的方法:软性条件
l 看潜力的方法:名利、抱负
3. 面试官发问的六种方式
l 引导式问题、动机式问题、行为式问题、情景式问题、应变式问题、压力式问题
4. 面试官需把握的四个追问机会
5. 隐性素质考察“三招”
模块四:选人辅助工具
1. 测评工具
l 智力测评、情商测评、职业倾向测评、性格测评
2. 测评的准确度
3. 案例分享:求职者的真话与谎话
模块五:面试官的工具箱
1. 面试题库:100道
2. 面试表单3套:
l 初步面试评价表、无领导小组评价表、结构化面试评分表
3. 无领导小组讨论案例5个
4. 选人的经典书籍
5. 选人的三部电影
6. 选人必备:《面试官手册》
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